Önkormányzati dolgozók szóltak a rendőröknek 2018. február 23-án 9 óra körül, mert egy egyedül élő bissei nő nem adott életjelet magáról, amikor a házához értek, próbáltak bemenni, de az ajtó zárva volt.
A helyszínre érkező rendőrök a falugondnokkal kifeszítették a ház bejárati ajtaját, majd a belső szobában megtalálták földön fekve az asszonyt.
Az asszony magánál volt, de kommunikálni alig tudtak vele, segítségre szorult. Ezután ágyra fektették, és több pokróccal betakarták, majd mentőt hívtak hozzá.
A két rendőr a házban lévő két fatüzelésű kályhába tüzet rakott, a kinti fészerből fát hordtak be, és teát is főztek az asszonynak.
A mentők a helyszínen megvizsgálták, majd továbbra kivizsgálásra kórházba szállították a nőt.